Dernière mise à jour : mars 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre BCleaner, prestataire de services de nettoyage intérieur automobile à domicile, et tout client souhaitant bénéficier de ces services sur la zone d'intervention couverte (Nantes et environs, rayon 25 km autour d'Héric).
BCleaner propose les prestations suivantes à domicile :
Le détail des prestations incluses est précisé lors de la prise de rendez-vous. BCleaner se déplace avec l'ensemble du matériel professionnel nécessaire.
Les tarifs sont indiqués en euros TTC sur le site bcleaner.fr. BCleaner se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation du rendez-vous.
Un devis personnalisé peut être établi sur demande pour toute prestation spécifique ou véhicule de grande taille (7 places, utilitaire, etc.).
La réservation s'effectue via le formulaire de contact du site, par téléphone au 07 44 77 94 56ou via l'outil de prise de rendez-vous en ligne. La réservation est confirmée après échange avec BCleaner et accord sur la date, l'heure et la prestation souhaitée.
Toute annulation ou demande de report doit être communiquée à BCleaner au minimum 24 heures avantl'heure du rendez-vous, par téléphone ou email.
En cas d'annulation tardive (moins de 24h) sans motif valable, BCleaner se réserve le droit de facturer des frais de déplacement.
Le règlement s'effectue à la fin de la prestation, par l'un des moyens suivants :
Aucun acompte n'est exigé sauf accord préalable entre les parties.
Le client s'engage à :
BCleaner s'engage à réaliser les prestations avec soin et professionnalisme, en utilisant des produits adaptés à chaque type de matériau. BCleaner ne saurait être tenu responsable des dommages préexistants au véhicule, non signalés avant le début de la prestation.
En cas de litige, le client doit formuler sa réclamation dans un délai de 48 heures suivant la prestation, par email à pro.bcleaner@gmail.com.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux compétents du ressort de Nantes seront saisis.
Pour toute question relative aux présentes CGV : pro.bcleaner@gmail.com — 07 44 77 94 56