Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site bcleaner.fr est :

• Email : pro.bcleaner@gmail.com
• Téléphone : 07 44 77 94 56

2. Données collectées

Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Message libre (description du véhicule, prestation souhaitée, commune)

Ces données sont transmises directement par email à BCleaner et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis
• Planifier une intervention à votre domicile

Elles ne sont jamais revendues, transmises à des tiers, ou utilisées à des fins commerciales sans votre consentement.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact, conformément à la réglementation applicable.

5. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : pro.bcleaner@gmail.com

6. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de tracking ou publicitaires. Des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés.

7. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr